社会治安满意水平升，生态环境不满者较多
——2013年度广东城镇现状居民评价

发布日期： 2013-12-19

广州社情民意研究中心于2013年11月进行“广东城镇现状居民评价”民调。本调查抽样范围覆盖全广东省各地市和县的城区以及70%以上镇区，电话随机访问了2000位城镇居民。本调查报告描述受访居民对民生安全状况方面的评价，具体包括社会治安、社会保障、消费安全、生态环境等四项评价事项。具体抽样和调查说明详见文后“调查与分析方法”。

1、民生安全状况评价上升，社会治安民众多满意。

对民生安全状况四个具体事项，受访者表示“满意”和“比较满意”的合计比例均有不同程度上升。

其中“社会治安”评价最好，且持续改善，满意度较2011年大幅上升13个百分点，达41%。

“社会保障”和“消费安全”民众评价均较好，满意度分别为33%与32%，较2012年上升3个和2个百分点；而“不满意”和“不太满意”的人合计均不过25%。

对“生态环境”，满意度为38%；但不满意度也有27%，在各事项中持续最高（见表1）。

2、珠三角居民对社会治安和社会保障评价最高，粤西评价整体低。

对“社会治安”和“社会保障”，各地区居民评价差异明显。珠三角居民最为满意，满意度分别为45%和36%；其次是粤北山区，居民满意度为41%与32%。

粤东居民满意度均在三成左右，其中对“社会治安”不满的人较多，不满意度为31%，与满意度持平。

粤西地区评价最低，对“社会治安”居民尤为不满，不满意度为35%，比满意度明显高出10个百分点；对“社会保障”的满意度只有23%。

3、大城市居民对社会治安评价好，县城和镇区居民多不满。

对“社会治安”，大城市居民评价最好，其次是地级市，满意度分别达53%和40%。而县城和镇区居民不满较多，不满意度分别为30%与32%，与满意度基本持平。

4、低收入者对社会保障与消费安全较不满，相反高收入者多满意。

对“社会保障”与“消费安全”，低收入者评价以不满居多，不满意度分别为31%与33%，高出满意度7至9个百分点；而高收入者多为满意，满意度为48%和42%（见表2）。

调查与分析方法：

本报告数据源自本中心2013年11月份进行的“广东城镇现状居民评价”调查。本调查范围覆盖全省各地市和县的城区以及全省70%以上的镇区，总样本为2000位年龄在16至65岁的城镇居民。在95%的抽样置信度下，最大绝对误差不超过2.2%。

本调查采用电话访问法收集数据。抽样框以民意中心完全自主知识产权的“居民电话访问源码库”建立，采用分层随机抽样的方法抽取家庭电话号码为样本。调查中同时采用“最近生日法”，邀请被抽中家庭中生日最靠近访问当天的成年人接受电话访问，以确保样本的随机性。本次调查样本范围覆盖不同性别、年龄、职业、地区、受教育程度的城镇居民，符合广东省人口的性别、年龄基本特征。

报告中分析不同地区、城市类型、收入人群的态度特点。地区划分根据广东省内地域的常用划分口径，将全省分为珠三角、粤东地区、粤西地区、粤北山区四大区域。1、珠三角包括广州、深圳、佛山、珠海、东莞、中山、惠州、江门、肇庆九个城市；2、粤东地区包括汕头、潮州、揭阳、汕尾四个城市；3、粤西地区包括湛江、茂名、阳江三个城市；4、粤北山区包括韶关、梅州、清远、河源、云浮五个城市。各类型城市划分根据广东省行政区划和城市规模的特点，将全省分为大城市、地级市、县级市及县城和镇区四类城市。其中将广东省21个地级市划分为大城市和地级市，大城市包括广州和深圳两个城市，地级市包括其他19个地级市。1、大城市是指广州和深圳的市辖区，不包括下辖县级市以及镇；2、地级市是指除广州和深圳之外的19个地级市的市辖城区，不包括下辖县级市、县（自治县）、镇；3、县级市及县城是指全省21个地级市下辖县级市、县和自治县的城区，包括县政府所在地的镇；4、镇区是指全省21个地级市下辖镇区，不包括镇辖乡村，不包括县政府所在地的镇。报告对不同收入组的划分，根据调查中设置了1、2、3……10个分值，代表当地收入水平从低到高的10个数量等级，由受访者根据自己的感受，对个人收入进行分值选择，从而确定受访人群的收入层级划分。为了便于研究及减少统计误差，将10个分值按1-4、5-6、7-10分为三组，得出受访者3组收入分层。其中，“低收入者”为选择“1分”、“2分”、“3分”、“4分”的受访者；“中等收入者”为“5分”、“6分”的；“高收入者”为“7分”、“8分”、“9分”、“10分”的。

调查由受访者对事项进行“满意”、“比较满意”、“一般”、“不太满意”、“不满意”的评价选择，并以满意度和不满意度进行评价特性分析。满意度为选择“满意”与“比较满意”的受访者比例之和；不满意度为选择“不太满意”和“不满意”的受访者比例之和。

除了抽样误差之外，访问用语及实际操作均可能对民调结果产生影响，如加大误差或引起偏见。

具体抽样方法请参见本中心网站上“我们的方法”；完整数据请点击链接http://www.c-por.org/index.php?c=news&a=shujudetail&id=2237&pid=24