民众生活感受持续较好，但社保满意感受趋降
——2013年度全国城镇居民个人生活感受

发布日期：2014-3-13

广州社情民意研究中心于2013年12月进行了“2013年度全国城镇居民个人生活感受”民调。本调查在全国（港澳台除外，下同）范围内，随机抽取3000位城镇受访者进行电话访问。本调查设置了基础生活、生活条件、社会参与及人生价值4大方面，共13项个人生活感受事项。具体抽样和调查说明详见文后“调查与分析方法”。

一、民众生活感受维持较好

所有13个事项中，受访者感受以满意为主，各事项满意度均高于不满意度。其中“人身安全”的满意度最高，达七成以上，“个人健康”、“个人尊严”及“个人住房”的也过六成；满意度最低的是“公共事务参与机会”、“个人发展机会”、“个人财产水平”和“个人诉求表达机会”，均不过三成。

与2012年相比，受访者感受多稳定，感受略有变化的事项有5个，变化在5个百分点左右，其中“个人生活质量”和“个人住房”的满意度上升，而“社会福利与保障”和“个人发展机会”显下降。

二、基础生活感受：“个人生活质量”民众感受向好，而“个人财产水平”的满意者仍较少

作为生活中最基本的事项，“人身安全”和“个人健康”受访者感受最好，满意度两年在各事项中最高，2013年感到“满意”和“比较满意”的合计比例分别达74%和64%。“个人生活质量”的满意度也近六成，且较2012年上升4个百分点。

对“个人财产水平”，受访者满意度仍不足三成，而感到“不满意”和“不太满意”的人也有19%，感受与2012年相差不大（见表1）。

对“个人生活质量”，低收入者的满意感受略有上升，满意度为35%，但较之高收入者的80%还相差甚远。

三、生活条件感受：“个人住房”民众满意感受有升，而“社会福利与保障”趋降

在生活条件方面，受访者对“个人住房”感受尤为满意，满意度达61%，且较2012年上升4个百分点；其次是“个人工作或学习”，满意度两年均过四成；“个人收入水平”的满意度仍不高，为32%，而不满意度有所下降，为22%。

对“社会福利与保障”，受访者满意感受下降，满意度从40%降至34%，同时不满意度升至24%（见表2），在所有事项中居首。进一步分析发现，作为最需要保障的低收入者和非稳定就业者，对“社会福利与保障”的不满意度更升了近10个百分点，分别达50%和46%。

四、社会参与感受：民众满意感受仍较低

对“个人诉求表达机会”和“公共事务参与机会”两个事项，受访者较多感受“一般”，比例为39%，而感到满意的人均不足三成，分别为29%和26%，不满者也在两成左右；较之2012年，受访者感受变化不大（见表3）。

低收入者对社会参与的满意感受持续低，两个事项的满意度两年均不足15%。

五、人生价值感受：“个人尊严”民众维持较好感受，“个人发展机会”满意者减少

在人生价值感受方面，受访者对“个人尊严”的满意度两年保持在六成以上，本年达63%；其次是“个人价值实现”，满意度两年均过35%。但对“个人发展机会”，受访者满意度较2012年下降4个百分点，至27%（见表4）。

调查与分析方法：

本报告数据源自本中心2013年12月份进行的“2013年度全国城镇居民个人生活感受”调查。本次民调覆盖全国（港澳台除外）23个省和4个直辖市，因语言原因调查未包含新疆、西藏、内蒙古、宁夏自治区，及此未纳入调查总体的城镇人口约2680万人。调查抽样框共有693个城市和县城，包括全部直辖市和省会市、地级市城区，以及随机抽样各省20%的县级市城区或县城。

调查以本中心独立创建的“全国城镇居民电话访问调查源码库”生成抽样框，并按各省的城镇人口以及省会市、地级市、县级市和县的三级人口比例分配样本额度，然后采用随机抽样方法抽取家庭电话，并采用“最近生日法”，邀请被抽中家庭中生日最靠近访问当天且年龄在16岁以上的家庭成员接受电话访问。

调查的总样本为3000位不同性别、年龄、职业、地区、受教育程度的城镇居民，其中性别、年龄特征与第六次全国人口普查资料对比基本一致，符合全国城镇人口基本特征。在95%的抽样置信度下，最大抽样绝对误差不超过1.8%。

报告中分析了不同收入、不同就业方式人群的态度特点。调查中设置了1、2、3……10个分值，代表当地收入水平从低到高的10个数量等级，由受访者根据自己的感受，对个人收入进行分值选择，从而确定受访人群的收入层级划分。“低收入者”为选择“1分”、“2分”的受访者；“中低收入者”为“3分”、“4分”的；“中等收入者”为“5分”、“6分”的；“中高收入者”为“7分”、“8分”的；“高收入者”为“9分”、“10分”的。就业方式按照稳定性划分为稳定就业者与非稳定就业者，稳定就业者是指单位、企业或他人聘用、合同雇员人员、自己经营生意或事业人员；非稳定就业者是指无合同的散工、临时工、钟点工及失业人员。

调查由受访者对事项进行“满意”、“比较满意”、“一般”、“不太满意”、“不满意”的评价选择，并以满意度和不满意度进行评价特性分析。满意度为选择“满意”与“比较满意”的受访者比例之和；不满意度为选择“不太满意”和“不满意”的受访者比例之和。

除了抽样误差之外，访问用语及实际操作均可能对民调结果产生影响，如加大误差或引起偏见。

具体抽样方法请参见本中心网站上“我们的方法”；完整数据请点击链接http://www.c-por.org/index.php?c=news&a=shujudetail&id=2371&pid=24