教育服务村民最满意，文化娱乐评价仍低

发布日期：2014-10-13

广州社情民意研究中心于2014年9月进行“广东农村基本状况村民评价”系列民调。这是自2011年以来开展的第4次追踪调查。本调查抽样范围覆盖全省县或县级市、乡镇及其所属60%的乡村，随机抽取了1500位村民进行电话访问。本报告描述受访村民对社会服务方面的评价，包括教育、医疗、交通、清洁卫生、文化娱乐共五项具体评价事项。具体抽样、调查说明详见文后“调查与分析方法”。

一、教育、交通持续获村民好评，文化娱乐评价最低

调查发现，“村民子女上学读书”评价最好，表示“满意”和“比较满意”的受访村民，连续三年来均在五成左右，今年为48%；对“本村交通服务”的满意度多年来亦居高，今年达45%。

相比之下，对“村民看病就医”和“本村清洁卫生”的评价较低，表示“不满意”和“不太满意”的受访村民维持在三成及以上，分别为30%和31%，而满意度在各事项中靠后，均为35%。

村民评价最差的是“本村文化娱乐”，不满意度常年在四成以上，今年为44%，而满意度为20%，两者相差24个百分点（见表1）。

二、低收入村民评价显差，对医疗服务不满高

对社会服务上述事项，低收入者不满更高，以“本村文化娱乐”最为突出，不满意度为50%，明显高于高收入者14个百分点，而满意度仅为13%。

对“村民看病就医”，低收入者不满意度超过四成，为42%，高于26%的满意度；而高收入者的评价则截然相反，满意度达44%，不满意度为22%（见图1）。

对“村民子女上学读书”，低收入者的满意度为34%，不满意度为32%，两者基本持平；而中等收入、高收入者的满意度接近或超过五成。

三、珠三角村民评价显好，粤北、粤西评价较低

在各地区中，珠三角村民对社会服务的多个事项评价靠前：“村民子女上学读书”、“本村交通服务”的满意度在五成左右，分别为49%和47%；“本村清洁卫生”和“村民看病就医”的满意度在四成左右，分别为41%和38%。

粤北和粤西村民的评价则在各地区中靠后。其中粤北村民对“本村文化娱乐”的不满意度达49%，比珠三角村民明显高出11个百分点；对“村民看病就医”和“村民子女上学读书”的不满意度为34%和30%，比珠三角村民均高出8个百分点。粤西村民则对“本村清洁卫生”和“本村交通服务”的不满意度在各地区中最高，分别为39%和31%。

值得一提的是，粤东村民对“村民子女上学读书”的满意度四年来持续升了10个百分点，至58%，比珠三角村民高出近10个百分点。

调查与分析方法：

本报告数据源自广州社情民意研究中心2014年9月份进行的“广东农村基本状况村民评价”调查。本调查抽样范围覆盖全省县（县级市）、乡镇及其所属60%的乡村，总样本为1500位年龄在16至65岁的农村村民。在95%的抽样置信度下，最大绝对误差不超过2.5%。

本调查采用电话访问法收集数据。抽样框以本中心完全自主知识产权的“居民电话访问源码库”建立，采用分层随机抽样的方法抽取家庭电话号码为样本。调查中同时采用“最近生日法”，邀请被抽中家庭中生日最靠近访问当天的成年人接受电话访问，以确保样本的随机性。本次调查样本范围覆盖不同性别、年龄、谋生方式、受教育程度的农村村民，符合广东省人口的性别、年龄基本特征。

报告中分析了不同地区、收入人群的态度特点。地区划分根据广东省内地域的常用划分口径，将全省分为珠三角、粤东地区、粤西地区、粤北山区四大区域。1、珠三角包括广州、深圳、佛山、珠海、东莞、中山、惠州、江门、肇庆九个城市；2、粤东地区包括汕头、潮州、揭阳、汕尾四个城市；3、粤西地区包括湛江、茂名、阳江三个城市；4、粤北山区包括韶关、梅州、清远、河源、云浮五个城市。收入人群划分方法如下：调查中设置了1、2、3……10个分值，代表当地收入水平从低到高的10个数量等级，由受访者根据自己的感受，对家庭收入进行分值选择，从而确定受访人群的收入层级划分。“低收入者”为选择“1分”、“2分”、“3分”、“4分”的受访者；“中等收入者”为“5分”、“6分”的；“高收入者”为“7分”、“8分”、“9分”、“10分”的。

调查由受访者对事项进行“满意”、“比较满意”、“一般”、“不太满意”、“不满意”的评价选择，并以满意度和不满意度进行评价特性分析。满意度为选择“满意”与“比较满意”的受访者比例之和；不满意度选择为“不太满意”和“不满意”的受访者比例之和。

除了抽样误差之外，访问用语及实际操作均可能对民调结果产生影响，如加大误差或引起偏见。

具体抽样方法请参见广州社情民意研究中心网站上“我们的方法”；完整数据请点击链接http://www.c-por.org/index.php?c=news&a=shujudetail&id=2768&pid=24