市容卫生广东城镇居民评价分析

发布日期：2015-07-28

市容卫生不仅关乎着一个地方的形象，而且与民众生活环境密切相关。近年来，广东省各城市投入大量人力物力“创卫”，先后多个城市被评为“全国卫生城市”。鉴于此，本文根据广州社情民意研究中心2011年以来开展的相关民调，描述广东城镇居民对市容卫生的评价，并分析不同区域人群的态度特点。

一、对市容卫生民众评价较好

调查显示，对本地市容卫生，2014年表示“满意”和“比较满意”的受访居民为39%，四年来升了5个百分点；值得注意的是，表示“不满意”和“不太满意”的人仍维持在25%左右，即四人中就有一人不满（见图1）。

二、珠三角居民评价持续显好，粤东居民不满则依旧最高

分析发现，各地区民众评价差异仍甚明显：珠三角居民的评价近四年均以满意居多，满意度基本在四成以上。相反，粤东居民不满意度仍居各地之首，近年多在四成以上。粤西和粤北居民不满意度也较高，2014年均在三成以上；而且粤北居民的不满意度较2011年还上升了8个百分点（见表1）。看来，除珠三角外，其余地区的市容卫生仍与民众期待有较大落差。

三、地级市居民评价升，县城和镇区不满的人仍较多

在广州深圳两大城市，居民评价多年来以满意为主，满意度均超过四成。地级市居民评价改善较明显，满意度四年来上升了11个百分点至44%，与大城市居民基本持平；而不满意度则持续下降至20%。

对比之下，县城和镇区居民不满仍较多，2014年不满意度分别为32%和33%，与满意度相差无几（见表2）。

综上所述，市容卫生民众总体评价以满意居多，且有一定改善，以地级市民众评价改善最为明显；而不同地区、城市类型的民众评价仍存在较大差异：珠三角、大城市等发达地区的民众评价显好；相反，粤东西北和小城镇等欠发达地区不满的人仍较多。因此，各地要稳固或进一步取得“创卫”成果，获得更多民众满意，依旧面临较大挑战。