消费安全广东城乡民众评价对比分析

发布日期：2015-08-11

广东作为全国消费大省，消费安全问题显得尤为重要。生活在广东城镇、农村的民众，对消费安全评价如何？对此，本文根据广州社情民意研究中心近年在广东省开展的相关民调，对城乡民众的评价特点进行了分析，并分析了不同人群的态度差异。

一、消费安全城镇居民评价好转，农村村民评价亦维持较好

近年广东城镇地区狠抓严打消费安全违法行为，大大提升了民众的满意度。多年民调显示，表示“满意”与“比较满意”的城镇受访者比例，四年来持续上升11个百分点至35%，超过表示“不满意”与“不太满意”的23%，与2011年评价截然相反（见图1）。

在农村地区，村民评价多年维持较好，满意度均在35%左右，与城镇不分上下，且明显高于两成左右的不满意度（见图2）。

二、城镇高收入者评价升，农村高收入者则相反

收入水平的高低，对民众消费安全评价有直接影响。不管是城镇还是农村，高收入者评价均明显好于低收入者。

有所不同的是，城镇高收入者评价向好，近四年满意度大幅上升近20个百分点达51%（见图3）；反之农村高收入者评价趋降，满意度自2012年以来下降10个百分点左右，为39%，远低于城镇高收入者。对比农村高收入者，城镇高收入者可通过更多、更好的选择来获得消费上的安全，如买进口、买品牌商品等。

需注意的是，城镇低收入者的不满水平常年较高，近年不满意度都在30%以上，比农村低收入者要高（见图4）。

三、城乡高学历人群的满意水平较高，且有上升

对于消费安全，不管在城镇还是农村，高学历人群评价较好，近年满意度均在三成以上。而且，多年追踪数据显示，高学历人群评价趋升，特别是城镇高学历者，满意度三年来上升了11个百分点（见图5）。

四、粤西城乡民众评价均较低

数据显示，粤西地区民众评价较低，尤以城镇突出，近年受访居民的满意度从未超过30%；受访村民的满意度亦只在30%左右徘徊（见表1）。由广东统计年鉴可知，粤东、粤西两地消费水平相差不大，然而对于消费安全，粤东民众评价较好，城乡受访者的满意度基本都在33%以上，三人中就有一人满意。

综上所述，有以下几点值得关注：

——对于消费安全，广东城乡民众评价不分高低，并未呈现两极分化态势。近年城镇强有力的执法，显然已获得居民肯定；而农村自产生活方式和熟人社会，给村民消费带来了一份安心。

——城镇高、低收入者的评价落差明显大于农村的，如此看来，贫富分化效应在城镇消费安全上体现得更加明显。