网络生活青年人看法分析

发布日期：2016-08-18

80、90后青年人是上网的主力军，那么80、90后的网络生活，及其对网络生活的态度和看法是否存在差异？本文根据广州社情民意研究中心近年在全国城镇开展的相关民调，分析16-25岁90后和26-35岁80后人群的网络生活评价与看法特点。

一、80后上网主要是“获取资讯信息”，90后更多是为了“娱乐”

80、90后上网为了干嘛去呢？“获取资讯信息”、“购物”和“娱乐”成为80、90后上网的主要目的；进一步分析发现，两大人群略有不同，80后人群为了“获取资讯信息”最多，比例达77%，90后人群则以“娱乐”作为上网目的最多，比例达74%。此外，过半数的90后是为了“交友”，比例为57%，明显高于80后的44%（见图1）。

二、80、90后获取资讯离不开网络，但大多数人不尽信网上信息

大多数80、90后“经常”通过网络获取各类资讯信息，比例分别达73%和63%，表示“很少”的人均不足10%；而且80、90后认为在信息获取上已离不开网络，持此看法的人分别达80%和71%。对比发现，80后对网络获取资讯的依赖度更高（见表1）。

各类资讯中，新闻信息最受关注。80、90后人群中，过半数人喜欢从新浪、腾讯等门户网站和微博、微信等社交网络上获取新闻信息，持此偏好的人明显多于偏好电视的，这与中老、老年人群更多偏好电视明显不同（见表2）。

虽然80、90后对网络资讯的依赖度、偏好度较高，但其信任度却不高。对网上信息，大多数80、90后表示“部分相信”，比例分别达71%和79%；表示“大多相信”的人则不多，在20%左右（见图2）。

尤其是对重大事件、突发事故的新闻信息，80、90后选择“相信”新浪、腾讯等门户网站和微博、微信的人甚少，在10%左右，多数人仍“相信”电视，若加上报纸、广播，80、90后对传统媒体的信任度更高，均达57%（见表3）。由此可见，80、90后人群广泛使用网络获取资讯，但对于网络特别是微博、微信等社交网络上的新闻信息显理性，多数人信任的仍是传统媒体。

三、80、90后普感网购已成主流，但仍有许多担忧

对“上网购物已成为消费的主流方式”的说法，大多数80、90后表示“认同”，比例分别达75%和83%，“不认同”的人不超过20%（见图3）。

虽然网购已成青年人消费的主流方式，但由于网络的虚拟，消费风险不少，80、90后仍普遍担心上网购物时被骗，其中担心“买到假货”的人最多，均达85%，而对“商品质量难保证”和“网上介绍和实际商品不一样”担心的人亦达80%以上。此外，担心“被骗钱”的也近70%。

此外，80、90后人群对网购的售后服务也普感担忧，超过70%的人担心“问题商品索赔难”，还有70%左右的人担心“商品退换麻烦”（见表4）。

由于80、90后对网购普存忧虑，因此多数人认为上街购物“不会”被上网购物取代，持这一看法的人分别达65%和62%；持相反看法的人，分别为28%和34%（见图4）。