民调报告
社会状况民调
广州市民对消费安全的满意度突破五成
广州社情民意研究中心于近期进行“2018年度广州城市状况市民评价”系列民调。本次调查电话随机访问了1000位广州市民。本调查报告描述受访市民对民生安全方面的评价,具体包括社会治安、生态环境、社会保障和消费安全共四项评价事项。民调显示,市民对民生安全事项评价全面提升,2018年满意度均升至五成以上,社会治安和生态环境评价达近年新高,市民安全感显著增强。
一、社会治安满意度进一步提升
民调显示,市民对“社会治安”评价在高水平上进一步提升,表示“满意”和“比较满意”的合计比例(以下简称“满意度”),较2017年上升7个百分点,升至74%,其中表示“满意”的人首次超过半数,达52%;而表示“不满意”和“不太满意”的市民比例(以下简称“不满意度”)只有6%(见图1)。在多年民调中,市民评价达到如此高的水平,甚为难得。
从不同城区来看,2017年评价靠后的外围城区,改善尤为突出,满意度较2017年大幅上升18个百分点,至75%,升至与中心城区基本持平(见表1)。
二、生态环境评价持续改善,满意度接近六成
对“生态环境”,市民的满意度在2017年突破五成后,进一步上升5个百分点至59%,而不满意度保持在一成左右,为12%(见图2)。
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从不同城区来看,外围城区市民评价明显改善,满意度较2017年大幅上升15个百分点,至61%,仅次于中心城区;而周边城区市民评价相对靠后,满意度为53%,与中心城区、外围城区相比低了10个百分点左右(见表2)。
三、消费安全满意度突破五成
对“消费安全”,市民的满意度较2017年上升4个百分点,首次升至五成以上,为52%,不满意度降至13%(见图3)。
分析发现,评价改善集中表现在高收入人群上,满意度较2017年上升7个百分点至65%,而其他收入人群的评价变化不大;其中低收入人群的满意度为37%,明显低于中等收入人群和高收入人群的超过五成的满意度(见表3)。
四、社会保障获半数市民肯定,但低收入人群满意度有待提升
对“社会保障”,市民满意度较2017年上升3个百分点,至53%,不满意度维持在一成左右的低水平(见图4)。
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低收入人群对“社会保障”的满意度也有36%,但与中等收入人群相比差距明显,而且近年差距进一步扩大,由2017年低7个百分点扩大至18个百分点(见表4)。