民意中心与市自来水公司座谈交流

发布日期：2023-03-07

近日，民意中心与市自来水公司开展座谈。民意中心根据多年追踪民调结果，归纳介绍了近年市民对供水服务的评价变化特点，市自来水公司介绍了关于二次供水设施更新改造、热线服务、线上服务等方面的新举措，双方进行了深入的讨论交流。接下来，双方将加强合作，共同围绕保障供水、改善水质、提升服务便民性等方面，推动本地供水服务进一步提升。

民意中心长期以来关注公共服务，自1990年开始至今，每年均持续开展广州城市状况市民评价民意调查，供水服务是常年追踪的核心评价事项之一。结果显示，近五年来，市民对广州“供水状况”评价呈上升趋势，2022年满意度（即表示“满意”和“比较满意”的受访市民合计比例）较2018年上升了6个百分点，升至84%。