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民调报告

美国:千禧世代最信任个人信息安全

发布日期:2015-08-25


普林斯顿,新泽西——虽然存在大量数据被泄漏的情况,但仍有44%的美国千禧世代认为,与他们有业务往来的企业或公司“总是”或“大部分时候”能够对他们的个人信息保密。此人数比例在美国各世代人群中是最高的。


仅约四分之一的千禧世代认为他们的个人信息“极少”或“完全没有”得到保密,而剩下30%的人认为个人信息“有时”得到保密。

在年龄谱的另一端,是70岁或以上的传统主义者世代,他们对个人信息安全最感到质疑。29%的传统主义者认为他们的个人信息“总是”或“大部分时候”得到保密,而有多于三分之一(35%)的人认为个人信息“极少”或“完全没有”得到保密。这使他们成为唯一一个不信任度高于信任度的世代;还有36%的人认为个人信息有时得到保密。X一代和婴儿潮一代的看法介乎上述两个世代之间。这表明对个人信息安全的期望值与年龄相关。

总体来说,36%的美国人认为个人信息“总是”或“大部分时候”得到保密,而31%的人表示个人信息“极少”或“完全没有”得到保密。三分之一(34%)的人表示个人信息“有时”得到保密。


千禧世代

有研究千禧世代及隐私的学派认为,由于千禧世代的世界充斥着智能手机、应用程序、互联网或电脑以及伴随着这些事物而产生的对隐私构成的风险,这一代人对其个人信息安全性的期望值会低于其他世代的人:因为,如今任何东西都可以在网上获取,甚至一些不容易获取的信息也越来越容易被黑客窃取。但另一种观点刚好相反,这个学派的人认为千禧世代对其个人信息安全性的期望值反而应该高于其他世代,因为他们清楚科技如何运作,也十分清楚当中固有风险,他们相信科技会保护其个人信息安全。

另外,第二种观点还有一个稍微不同的版本:千禧世代对其个人信息安全性的期望值要高于其他世代,仅仅是因为他们涉世未深——没有任何经验可以使他们从其他角度思考,换句话说,千禧世代是各个世代人群中生活经验最少的。这一观点得出的必然结论是:最老的一代人,即传统主义者,拥有最多生活经历,对个人隐私安全性的期望值最低。


调查意义

尽管不断有人说千禧世代不信任个人信息安全,但上述调查结果表明:在某些情况下,尤其是涉及个人信息隐私方面,千禧世代是相对信任的,至少比持质疑态度的人要多些。至于这一结果是由于生活经验少、年纪轻还是其他因素的综合效应所致,还有待商榷。近年来,千禧世代(以及其他世代)常遭遇到大量数据的泄漏。仅是发现这些数据的泄漏,就有可能会使他们质疑网上个人信息的私密程度以及安全性,但千禧世代似乎不受影响,即使面对大量证据表明他们的网上数据可能不太安全,但他们依然继续保持信任。



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