治安状况市民评价较高，打击盗、窃、骗多有期待
——“2012年度社会治安状况广州市民评价”民调报告

发布日期：2012-10-12

 

广州社情民意研究中心于本年8月进行了“2012年度社会治安状况广州市民评价”民调，以分层随机抽样，电话访问了1000位广州市民。本报告介绍市民对社会治安状况的评价，以及不同城区居民、不同人群的评价特点。

一

1、社会治安状况民众评价较好。

对广州目前的治安状况，受访市民中持“满意”、“比较满意”评价的人有38%，不满者仅14%，还有47%的人认为“一般”。总的来看，市民对治安状况评价较好。自2007年以来，治安状况满意度持续增加至41%，但今年略有回落，较2010年减少了3个百分点（见图1）。

 

越秀、荔湾、天河、海珠等中心城区居民对治安状况最为满意，比例为41%，多于其他城区5个百分点（见表1）。

 

从不同人群来看，收入越低的人群中满意治安状况的人越少。低收入组中满意者比例为26%，而中高、高收入组持满意表态的人多至41%，两组相差达15个百分点。在有遭遇过违法犯罪行为的市民（以下简称“亲历者”）中，满意者只有24%，明显少于非亲历者18个百分点（见表2）。

 

2、市民安全感保持稳定，低收入、亲历者安全感相对显弱。

在广州生活、工作，感到“安全”、“比较安全”的受访市民超过半数，达56%；持“一般”表态的有34%，具有安全感的人合计多达90%。自2008年以来，市民的安全感均稳定在90%左右的甚高水平（见图2）。

在低收入、亲历者中，具有安全感的比例为81%、83%，较其他人群少10个百分点以上；而感到“不太安全”、“不安全”的仍有15%左右（见表3）。看来，生活居住环境、相关经历的不同，使低收入者、亲历者对治安状况感受差，安全感比其他人群弱。

 

二

警方维护治安工作市民多满意，但水平有下降。

对广州警方维护治安的工作，半数市民表示“满意”或“比较满意”；但与2010年比较，满意度减少了5个百分点，为2007年以来最低（见图3）。

 

对警方维护治安的具体工作，市民评价尚可，满意者均有35%左右；需注意的是，对违法犯罪行为最有威慑的“日常巡逻”、“对违法犯罪的打击力度”，不满的受访市民仍有20%左右，每五人中就有一人（见表4）。不同人群中，遭遇过犯罪侵害的亲历者更为不满，水平高至三成左右。

 

对警方维护治安工作，白云、番禺、黄埔、萝岗等周边城区居民，持满意表态的比例略低，为46%，比其他城区少5个百分点左右。同样“对违法犯罪的打击力度”，周边城区满意者也最少，比例为32%（见表5）。

 

 

三

对警方打击违法犯罪，市民期待主要有以下方面：

——希望警方重点打击“入屋盗窃”的比例最高，达67%。多年来市民认为威胁最大的“抢劫”今年亦位列第三（见图4）。在不同年龄人群中，老年人希望打击“入屋盗窃”的意愿最强，比例高至82%。

 

——其次是“电话、短信诈骗”，希望警方重点打击的市民比例为58%，仅次于“入屋盗窃”，与2006年（20%）相比翻了不仅一倍（见图5）。相关调查也显示，46%的受访者认为近两年来广州诈骗现象增多，而且今年有亲身经历过的市民多达48%，其中11%的人还上当受骗了；手段集中为电话、短信诈骗。

 

——市民希望重点打击“公交车、地铁上扒窃”的意愿与“电话、短信诈骗”、“抢劫”相差无几，比例为56%（见图4）。19至30岁的年轻人，最希望打击“公交车、地铁上扒窃”，比例高至65%，与其他人群首选“入屋盗窃”截然不同。我中心2010年民调中，市民已反映上下班时段“盗窃”、“扒窃”尤以公交车、地铁上最常发生。

 

 

调查与分析方法：

报告数据源自本中心2012年8月份进行的“2012年度社会治安状况广州市民评价”民意调查。调查根据12个区、县级市的常住人口比例进行样本量配额，配额细化到广州市区、县级市一层，样本分布评估也以区、县级市一层为准，总样本为1000位年龄在16以上、65岁以下的广州市居民。在95%的抽样置信度下，最大绝对误差不超过3.1%。

调查采用电话访问法收集数据。抽样框以民意中心完全自主知识产权的“居民电话访问源码库”建立，采用分层随机抽样的方法抽取家庭电话号码为样本。调查中同时采用“生日法”，邀请被抽中家庭中生日最靠近访问当天的成年人接受电话访问，以确保样本的随机性。本次调查样本范围覆盖不同性别、年龄、行政区（县级市）、受教育程度的城镇居民，符合广州市人口基本特征。

调查由受访者对事项进行“满意”、“比较满意”、“一般”、“不太满意”、“不满意”的评价选择，并以满意度、不满意度进行评价特性分析。满意度为选择“满意”与“比较满意”的受访者比例之和；不满意度为选择“不太满意”和“不满意”的受访者比例之和。

本报告中分析不同城区、不同收入、年龄人群的评价特点。城区根据受访者居住地进行划分，中心城区包括越秀区、天河区、海珠区和荔湾区；周边城区包括白云区、萝岗区、黄埔区和番禺区；外围城区包括增城市、从化市、花都区和南沙区。调查中设置了1、2、3……10个分值，代表当地收入水平从低到高的10个数量等级，由受访者根据自己的感受，对个人收入进行分值选择，从而确定受访人群的收入层级划分。为了便于研究及减少统计误差，将10个分值按2分一组进行合并，得出受访者5组收入分层。其中，“低收入者”为选择“1分”、“2分”的受访者；“中低收入者”为“3分”、“4分”的；“中等收入者”为“5分”、“6分”的；“中高及高收入者”为“7分”、“8分”、“9分”、“10分”的。

除了抽样误差之外，问卷用语及实际操作均可能对民调结果产生影响，如加大误差或引起偏见。

具体抽样方法请参见本中心网站（www.c-por.org）上“我们的方法”；完整数据请查阅本中心网站“数据库”。