治安状况评价上升，警方维护治安工作获肯定

发布日期：2015-11-24

广州社情民意研究中心于2015年8月进行“治安状况广州市民评价”民调，这是自1994年以来开展的第11次专项追踪调查，电话随机访问了1000位广州市民。具体抽样、调查说明详见文后“调查与分析方法”。

一、整体评价

1、治安状况市民评价持续上升，满意度超过五成

对广州目前的治安状况，表示“满意”和“比较满意”的受访市民首次突破五成，达51%，近五年来持续升了17个百分点；表示“不满意”和“不太满意”的人则降至11%（见图1）。

2、市民安全感依然保持高水平

治安状况评价好评突出，市民在广州生活、工作的安全感受亦保持高位水平。调查显示，受访市民感到“安全”、“比较安全”和“一般”的合计比例（以下简称“安全感”），多年维持在九成以上，2015年为93%。其中，明确持“安全”感受的人为40%，较2012年升了近10个百分点（见图2）。

3、警方维护治安工作获肯定评价，但对打击诈骗的评价相对较低

治安状况的改善与警方的维护工作密不可分。调查显示，对广州警方维护治安工作（以下简称“警方工作”）的评价甚高，满意度达57%，且较2012年升了7个百分点；不满意度仅8%（见图3）。在近年关于政府执法工作的民调中，超过五成的满意度实属少见。

本年调查选取了与民众安全息息相关的6类重点违法犯罪行为，主要包括盗窃/扒窃、抢劫、各类诈骗、黑恶势力犯罪、拐卖儿童和黄、赌、毒，以了解市民对警方打击这些违法犯罪力度的评价。

其中，对发生在民众身边的抢劫和盗窃、扒窃的打击，市民给予肯定评价，满意度分别达53%和49%；但对近年频发的各类诈骗打击，市民满意度在各类违法犯罪中居末，为34%，不满意度为25%，即四人中就有一人不满。早在2012年民调中，市民就期望警方重点打击以上违法犯罪行为，如今打击抢劫和盗窃、扒窃获肯定评价，而打击诈骗则仍离市民满意有较大差距。

对打击黄、赌、毒和黑恶势力犯罪，满意度均超过45%，分别为50%和45%；对打击拐卖儿童的满意度亦有44%，但不满意度接近两成，为19%（见表1）。

二、不同人群评价

1、周边城区居民对治安状况评价低于中心、外围城区

分析显示，白云、番禺、黄埔等周边城区受访居民对治安状况的满意度为44%，比中心和外围城区均低了10个百分点以上（见表2）。

在具体违法犯罪打击方面，周边城区受访居民对“打击盗窃、扒窃”的满意度为43%，比中心、外围城区居民分别低了7和12个百分点。

2、低收入人群对警方工作评价有改善，但对打击黑恶势力犯罪评价稍低

分析还发现，不同收入人群对警方工作的满意度均有不同程度上升，其中，低收入人群最为明显，满意度较2012年升了10个百分点至50%；不满意度则降至10%以下（见表3）。

受生活、居住环境影响，在打击不同违法犯罪中，低收入人群对“打击黑恶势力犯罪”的满意度在各收入人群中靠后，为38%，比中等、高收入人群分别低了6和12个百分点。

3、女性受访者对打击抢劫、拐卖儿童的满意度低于男性

从不同性别人群来看，女性受访者对治安状况的满意度为46%，比男性受访者低了10个百分点。需注意的是，在打击各类违法犯罪方面，女性受访者对“打击抢劫”、“打击拐卖儿童”的满意度，亦比男性受访者明显低了12个百分点（见表4）。

调查与分析方法：

本报告数据源自广州社情民意研究中心2015年8月份进行的“治安状况广州市民评价”调查。调查根据11个区的常住人口比例进行样本量配额，配额细化到广州市区一层，样本分布评估也以区一层为准，总样本为1000位年龄在16岁以上的广州市民。在95%的抽样置信度下，最大绝对误差不超过3.1%。

调查采用电话访问法收集数据。抽样框以民意中心完全自主知识产权的“居民电话访问源码库”建立，采用分层随机抽样的方法抽取家庭电话号码为样本。调查中同时采用“最近生日法”，邀请被抽中家庭中生日最靠近访问当天的成年人接受电话访问，以确保样本的随机性。本次调查样本范围覆盖不同性别、年龄、行政区、受教育程度的城镇居民，符合广州市人口基本特征。

报告中分析不同性别、城区、收入人群的态度特点。其中，本报告将11个区划分为“中心城区”、“周边城区”和“外围城区”三类。“中心城区”包括越秀区、荔湾区、海珠区、天河区四个行政区；“周边城区”包括白云区、黄埔区、番禺区三个行政区；“外围城区”包括花都区、南沙区、从化区、增城区四个行政区。调查中设置了1、2、3……10个分值，代表当地收入水平从低到高的10个数量等级，由受访者根据自己的感受，对个人收入进行分值选择，从而确定受访人群的收入层级划分。“低收入者”为选择“1分”、“2分”、“3分”、“4分”的受访者；“中等收入者”为“5分”、“6分”的；“高收入者”为“7分”、“8分”、“9分”、“10分”的。

调查由受访者对事项进行“满意”、“比较满意”、“一般”、“不太满意”、“不满意”的评价选择，并以满意度、不满意度进行评价特性分析。满意度为选择“满意”与“比较满意”的受访者比例之和；不满意度为选择“不太满意”和“不满意”的受访者比例之和。

除了抽样误差之外，访问用语及实际操作均可能对民调结果产生影响，如加大误差或引起偏见。

具体抽样方法请参见广州社情民意研究中心网站上“我们的方法”；完整数据请点击链接http://www.c-por.org/index.php?c=news&a=shujudetail&id=3427&pid=24