居民的安全观感趋好，社会治安评价最高

发布日期：2017-02-23

广州社情民意研究中心于2016年第四季度进行“广东城镇现状居民评价”系列民调，这是自2002年以来开展的第15次追踪调查。本调查抽样范围覆盖全广东省各地市和县的城区以及70%以上镇区，电话随机访问了2000位城镇居民。本调查报告描述受访居民对民生安全状况方面的评价，具体包括社会治安、生态环境、消费安全及社会保障共4个评价事项。具体抽样和调查说明详见文后“调查与分析方法”。

一、民生安全居民满意升，“社会治安”评价最好

对民生安全各事项，表示“满意”和“比较满意”的受访者合计比例均上升5个百分点左右，至接近或超过四成；而表示“不满意”和“不太满意”的合计比例均在两成以下。

其中“社会治安”评价最好，满意度达54%，较2015年上升7个百分点，在各事项中上升最明显；其次是“生态环境”，满意度升至接近五成水平，为48%；“社会保障”和“消费安全”的满意度均在四成左右，分别为40%和39%（见表1）。

二、珠三角、粤东和粤北三地居民对“社会治安”的满意水平普遍上升，“生态环境”最获珠三角和粤北居民认可

分析显示，珠三角、粤东和粤北三地居民对“社会治安”的满意度，均较2015年上升5至7个百分点。其中，珠三角和粤北居民的满意度最高，升至57%与54%；其次是粤东，居民满意度为42%；粤西居民的满意度变化不大，为37%，在各地区中居末（见表2）。

对“生态环境”，粤北和珠三角居民评价最好，满意度均在五成左右，分别为51%和49%；粤西居民的满意度也较高，为45%；粤东居民评价居末，满意度为35%，而不满意度接近三成，为29%，明显高于其他地区10个百分点以上（见图1）。

三、大城市居民对“社会治安”与“生态环境”最满意，地级市居民对“社会治安”评价明显上升

从不同类型城市来看，大城市居民对“社会治安”的满意度高达62%，居各类城市之首；其次是地级市居民，满意度为58%，与2015年相比明显上升11个百分点；县城与镇区居民的满意度也在四成以上，分别为44%和43%，但与大城市、地级市相比低了10个百分点以上。

对“生态环境”，地级市和大城市居民评价最好，满意度均在五成左右，分别为53%和48%。县城与镇区居民的满意度均为42%，其中镇区居民不满意度为24%，明显高于其他类型城市6至11个百分点（见表3）。

四、低收入者对“消费安全”和“社会保障”评价有改善

从不同收入人群来看，低收入者对“消费安全”和“社会保障”的满意度，本年度首次升至三成以上，分别为34%和32%，但与高收入者相比评价差距仍大；且不满意度分别为24%和23%，差不多四人中就有一人不满（见表4）。

五、老年人对“社会保障”的评价明显上升

从不同年龄人群来看，60岁以上的老年人对“社会保障”评价最好，满意度达61%，远高出其他人群近20个百分点；与2015年相比，老年人满意度上升8个百分点（见图2），而其他人群基本变化不大。

调查与分析方法：

本报告数据源自广州社情民意研究中心2016年第四季度进行的“广东城镇现状居民评价”系列调查。本调查范围覆盖全省各地市和县的城区以及全省70%以上的镇区，总样本为2000位年龄在16至65岁的城镇居民。在95%的抽样置信度下，最大绝对误差不超过2.2%。

本调查采用电话访问法收集数据。抽样框以民意中心完全自主知识产权的“居民电话访问源码库”建立，采用分层随机抽样的方法抽取家庭电话号码为样本。调查中同时采用“最近生日法”，邀请被抽中家庭中生日最靠近访问当天的成年人接受电话访问，以确保样本的随机性。本次调查样本范围覆盖不同性别、年龄、职业、受教育程度的城镇居民，符合广东省人口的性别、年龄基本特征。

报告中分析不同地区、城市类型、收入和年龄人群的态度特点。地区划分根据广东省内地域的常用划分口径，将全省分为珠三角、粤东地区、粤西地区、粤北山区四大区域。1、珠三角包括广州、深圳、佛山、珠海、东莞、中山、惠州、江门、肇庆九个城市；2、粤东地区包括汕头、潮州、揭阳、汕尾四个城市；3、粤西地区包括湛江、茂名、阳江三个城市；4、粤北山区包括韶关、梅州、清远、河源、云浮五个城市。各类型城市划分根据广东省行政区划和城市规模的特点，将全省分为大城市、地级市、县级市及县城和镇区四类城市。其中将广东省21个地级市划分为大城市和地级市，大城市包括广州和深圳两个城市，地级市包括其他19个地级市。1、大城市是指广州和深圳的市辖区，不包括下辖县级市以及镇；2、地级市是指除广州和深圳之外的19个地级市的市辖城区，不包括下辖县级市、县（自治县）、镇；3、县级市及县城是指全省21个地级市下辖县级市、县和自治县的城区，包括县政府所在地的镇；4、镇区是指全省21个地级市下辖镇区，不包括镇辖乡村，不包括县政府所在地的镇。报告对不同收入组的划分，根据调查中设置了1、2、3……10个分值，代表当地收入水平从低到高的10个数量等级，由受访者根据自己的感受，对个人收入进行分值选择，从而确定受访人群的收入层级划分。“低收入者”为选择“1分”、“2分”、“3分”、“4分”的受访者；“中等收入者”为“5分”、“6分”的；“高收入者”为“7分”、“8分”、“9分”、“10分”的。

调查由受访者对事项进行“满意”、“比较满意”、“一般”、“不太满意”、“不满意”的评价选择，并以满意度、不满意度进行评价特性分析。满意度为选择“满意”与“比较满意”的受访者比例之和；不满意度为选择“不太满意”和“不满意”的受访者比例之和。

除了抽样误差之外，访问用语及实际操作均可能对民调结果产生影响，如加大误差或引起偏见。

具体抽样方法请参见广州社情民意研究中心网站（www.c-por.org）上“我们的方法”；完整数据请查阅中心网站“数据库”。