家长市民看儿童成长的那些事

发布日期：2019-06-12

随着本地社会治安和消费安全状况好转，早年家长较为忧虑的儿童成长安全环境明显改善，而教育、医疗及疾病防控等公共服务和卫生，依然是家长最为关注的方面。广州社情民意研究中心根据近年在广州开展的相关民调，围绕教育服务、医疗服务及疾病预防等与儿童成长密切相关的事项，专门分析家长市民怎么看事关儿童成长的那些事。

一、家长市民对教育服务和医疗服务评价升

教育和医疗是儿童成长过程中不可或缺的公共服务。分析显示，小孩大多还处于儿童阶段的30至50岁市民受访者，近年对本地教育服务和医疗服务的评价明显上升，表示“满意”和“比较满意”的合计比例（以下简称“满意度”）上升接近或超过10个百分点，至四成以上，分别达45%和43%（见图1）；表示“不满意”和“不太满意”的合计比例（以下简称“不满意度”）则降至二成左右，分别为20%和19%。

二、幼儿园服务质量获家长肯定，但“入园贵”、“入园难”问题依旧突出

近年随着二胎政策的全面放开，家长对教育服务的供给和质量高度关注，尤其是幼儿园教育。分析显示，小孩正在读幼儿园的家长，最满意幼儿园的服务质量，满意度达61%，其中明确表示“满意”的人多至40%，不满意度低至10%（见图2）。

但需指出的是，与服务质量的正面评价截然相反，家长对幼儿园收费水平和学位数量评价呈负面。对幼儿园收费水平，大多数家长感到“入园贵”，表示“贵”和“比较贵”的人合计达71%；而认为幼儿园学位数量“不足够”的家长超过六成，达63%；认为“足够”的人只有27%。

在家长看来，“入园难”、“入园贵”问题与政府投入不足密切相关。民调显示，对政府在幼儿园方面的投入，家长的满意度只有18%，而表示“一般”的比例和不满意度均超过三成，分别为35%和36%（见表1）。

三、大多数家长担心感染流行性疾病、传染病，尤其在学校

据家长市民反映，近年虽然没再爆发非典、禽流感等疫情，但手足口病、红眼病、诺如病毒感染等小孩容易感染的病越来越多见，由此大多数家长对小孩健康缺乏安全感。民调中，对流行性疾病、传染病的传播表示“担心”的受访家长比例为36%，即每三个家长中就有一个，而且表示“比较担心”的也有29%，两者合计达65%（见图3）。在各类公共场所中，家长尤为担心在学校和商场等人多的地方染病，表示担心的家长多达70%。学校是儿童的“第二个家”，应该是最安全的地方之一，家长如此突出的忧虑值得重视。

据家长反映，对流行性疾病、传染病传播的担心与相关信息发布的不足有关。对当前关于流行性疾病、传染病的信息发布工作，近半数家长表示“不足够”，比例达48%，超过认为“足够”的比例（见图4），家长们普遍希望政府不仅加强预警和防控，还应重视对预防的宣传教育，针对季节性疾病，常态、提前宣传预防方法，并且运用微信公众号、互联网、电视等多种方式，拓宽宣传渠道。