农村社会服务村民评价

发布日期：2015-11-05

广州社情民意研究中心于近期进行“广东农村基本状况村民评价”民调，这是自2011年以来开展的第5次追踪调查。本调查抽样范围覆盖全省县或县级市、乡镇及其所属60%的乡村，电话随机访问了1500位村民。本报告描述受访村民对社会服务方面的评价，包括教育、医疗、文化娱乐共三项具体评价事项。具体抽样和调查说明详见文后“调查与分析方法”。

一、教育服务村民好评依旧，但对文化娱乐不满持续上升

民调显示，对各项社会服务，村民评价差异大。对“村民子女上学读书”，表示“满意”和“比较满意”的受访村民比例近两年均接近五成，今年达48%。

截然不同的是，受访村民对“本村文化娱乐”的不满持续突出，今年表示“不满意”与“不太满意”的合计比例还较去年上升了6个百分点，达50%。

对“村民看病就医”的不满意度也较高，两年来均在三成及以上，今年为32%，与34%的满意度基本持平（见表1）。

二、珠三角、粤东村民对教育满意水平高，粤西、粤北村民对文化娱乐不满突出

不同地区来看，珠三角、粤东受访村民对“村民子女上学读书”的满意度均在五成以上，分别为52%与56%，较粤西、粤北高出9个百分点及以上。

需要注意的是，各地区村民对“本村文化娱乐”的不满突出，粤西、粤北尤甚，村民的不满意度均达55%左右（见表2）。

三、低收入村民评价显差，且多年无改善

近三年来，低收入村民评价变化不大，不满意度维持较高，均在30%以上。

对“村民看病就医”，低收入村民评价以不满居多，不满意度为40%；“村民子女上学读书”的不满意度也有34%，即三个低收入村民就有一人不满。截然不同的是，高收入村民评价均以满意为主，满意度分别为48%与61%。

值得一提的是，对“村民文化娱乐”，即便是高收入村民，不满意度也较高，为40%（见表3）。

综上所述，有以下两点值得关注：

——农村社会服务村民评价差异大：教育服务评价最好，医疗服务不满仍较多，作为满足精神层面的文化娱乐，却有半数村民表示不满。在农村，各项基本民生服务的“均衡”发展有待加强。

——不同收入人群评价落差大，低收入村民不满最突出，且多年无改善。看来，农村基本民生服务均等化的实惠，低收入村民仍是分享不足。

调查与分析方法：

本报告数据源自广州社情民意研究中心近期进行的“广东农村基本状况村民评价”调查。本调查抽样范围覆盖全省县（县级市）、乡镇及其所属60%的乡村，总样本为1500位年龄在16至65岁的农村村民。在95%的抽样置信度下，最大绝对误差不超过2.5%。

本调查采用电话访问法收集数据。抽样框以民意中心完全自主知识产权的“居民电话访问源码库”建立，采用分层随机抽样的方法抽取家庭电话号码为样本。调查中同时采用“最近生日法”，邀请被抽中家庭中生日最靠近访问当天的成年人接受电话访问，以确保样本的随机性。本次调查样本范围覆盖不同性别、年龄、职业、受教育程度的城镇居民，符合广东省人口的性别、年龄基本特征。

报告中分析不同地区、收入人群的态度特点。地区划分根据广东省内地域的常用划分口径，将全省分为珠三角、粤东地区、粤西地区、粤北山区四大区域。1、珠三角包括广州、深圳、佛山、珠海、东莞、中山、惠州、江门、肇庆九个城市；2、粤东地区包括汕头、潮州、揭阳、汕尾四个城市；3、粤西地区包括湛江、茂名、阳江三个城市；4、粤北山区包括韶关、梅州、清远、河源、云浮五个城市。收入人群划分方法如下：调查中设置了1、2、3……10个分值，代表当地收入水平从低到高的10个数量等级，由受访者根据自己的感受，对家庭收入进行分值选择，从而确定受访人群的收入层级划分。“低收入者”为选择“1分”、“2分”、“3分”、“4分”的受访者；“中等收入者”为“5分”、“6分”的；“高收入者”为“7分”、“8分”、“9分”、“10分”的。

调查由受访者对事项进行“满意”、“比较满意”、“一般”、“不太满意”、“不满意”的评价选择，并以满意度、不满意度进行评价特性分析。满意度为选择“满意”与“比较满意”的受访者比例之和；不满意度为选择“不太满意”和“不满意”的受访者比例之和。

除了抽样误差之外，访问用语及实际操作均可能对民调结果产生影响，如加大误差或引起偏见。

具体抽样方法请参见广州社情民意研究中心网站上“我们的方法”；完整数据请点击链接http://www.c-por.org/index.php?c=news&a=shujudetail&id=3441&pid=24