“自谋事业者”、“公职就职者”的工作感受好

——2011年“北上广个人工作感受”民调报告之二 

发布日期：2011-12-20   

广州社情民意研究中心于2011年11月进行了“北上广个人工作感受”民调，以分层随机抽样，电话访问了北京、上海、广州共2001位市民，剔除离退休人员、学生和家庭主妇，49%的在职工作者受访了工作感受。本报告主要比较不同职业和就业方式人群的工作感受。

本项调查，按就业方式将受访者划分为“自谋事业者”人群，主要指私营个体业主、独立谋生的法律、会计等专业人士和文化艺术等自由职业者；“公职就职者”人群，主要指党政机关、事业单位、医院、学校、科研院所等聘用和合同雇佣人员；在商业机构的就业人员，按产权划分为“国企就职者”、“外企就职者”和“民企就职者”人群，主要指国有、外资、民营企业雇佣人员；“非稳定就业者”人群，主要指散工、临时工、钟点工和失业、无业人员。

比较发现，各就业方式人群的感受差异，主要显示在满意度水平上，不满意度的差异并不明显。因此，本报告着重介绍满意度方面存在的差异。

一、总体比较，“自谋事业者”的工作感受最好。调查设定的10项指标的满意度，“自谋事业者”领先的达6项，尤其是工作成效方面最为明显，但在“工作稳定度”的感受相对显差。其次为党政事业单位的“公职就职者”紧跟其后，全部指标的满意度均明显高于不满意度，正面评价明显，对“工作稳定度”、“工作场所”上的满意感受更高于“自谋事业者”。在商业机构的人员中，对工作各方面的满意感受依据“国企就职者”、“外企就职者”、“民企就职者”呈现高低阶梯次序。在所有人群中，“非稳定就业者”的满意感受最差，所有指标的满意度均垫底。

二、工作状况的总体感受，“自谋事业者”最好。“外企就职者”评价居次；体制内的“公职就职者”、“国企就职者”满意度也过五成； “民企就职者”、“非稳定就业者”的满意度显低，其中“非稳定就业者”的满意度仅为35%，明显低于其他人群（见图1）。

三、工作状态感受，党政事业单位的“公职就职者”较好。“公职就职者”对3项指标的满意感受均位居前列，“工作稳定度”的满意水平更近八成，在所有人群中最高。“自谋事业者”紧随其后，对“工作与生活的协调”满意度最高，但“工作稳定度”的满意感受相对较低。

在商业机构的人员中，“国企就职者”满意感受基本与“公职就职者”一致。与之相比，“外企就职者”、“民企就职者”满意感受差距较大，“工作压力程度”、“工作与生活的协调”的满意度明显低了10个百分点以上，尤其在“工作压力程度”上与评价最差的“非稳定就业者”相差无几（见表1）。

 

四、工作环境感受，各就业方式人群评价差异不大。不同就业方式人群对工作环境的满意感受均较好，满意度接近或超过五成（见表2）。

 

五、工作成效感受，“自谋事业者”满意水平最高。“自谋事业者”对“工作薪酬”、“工作成就”的满意度均过五成，明显高于其他人群。“公职就职者”、“国企就职者”的工作感受基本一致，对“工作成就”的满意度仅次于“自谋事业者”，但两者对“加薪与升职机会”的满意水平与其他指标相比存在明显落差，“国企就职者”的不满意度更过25%，即四人中就有一人不满。商业机构中的“外企就职者”感受优于“民企就职者”，对“工作薪酬”的满意水平明显高于后者8个百分点；而“民企就职者”对“加薪与升职机会”的感受与评价最差的“非稳定就业者”一致，不满意度均明显高于满意度，评价负面（见表3）。

 

概括而言，在经济最发达、谋生机会最多的“北上广”，拥有个人资源又勇于开拓事业的“自谋事业者”，对工作各方面感受基本位居前列，尤其在工作成效方面的“工作薪酬”、“工作成就”更为突出，唯一感受略低的就是“工作稳定度”。

常被人称之为“体制内”的政府机关、事业单位和国有企业的就职者也拥有较好的工作感受，尤其在“工作稳定度”、“工作压力程度”上的更为明显；但比较而言，两者对“工作薪酬”的满意感受不及体制外的“自谋事业者”和“外企就职者”。

在外企、民企就业的人群，对工作的满意感受均低于前三者，尤其在“工作压力程度”、“工作与生活的协调”上最为明显。相较而言，“外企就职者”的感受总体优于“民企就职者”，前者对“工作稳定度”、“工作薪酬”的满意水平明显高于后者。

工作感受最糟糕的是“非稳定就业者”，既不属于体制内又被社会边缘化的处境，使他们对工作的不满感受尤为凸显，调查中10项指标的不满意度均高居首位，而对“工作薪酬”、“加薪与升职机会”的不满水平更达33%，基本三人之中就有一人不满。

   调查与分析方法：

本报告数据源自广州社情民意研究中心2011年11月份进行的“北上广个人工作感受评价”调查。本调查范围覆盖北京、上海、广州三城市的传统老城区和已形成都市形态的新城区90%以上的街道及镇。总样本为2001位年龄满16周岁及以上的市民，各市样本量按调查范围内常住城镇人口比例配额，在95%的抽样置信度下，最大绝对误差不超过2.2%。

本调查采用电话访问法收集数据。抽样框以民意中心完全自主知识产权的“居民电话访问源码库”建立，采用分层随机抽样的方法抽取家庭电话号码为样本。调查中同时采用“生日法”，邀请被抽中家庭中生日最靠近访问当天的成年人接受电话访问，以确保样本的随机性。本次调查样本范围覆盖不同性别、年龄、职业、地段、受教育程度的市民，符合北京、上海、广州三城市人口的性别、年龄基本特征。

调查由受访者对指标进行“满意”、“比较满意”、“一般”、“不太满意”、“不满意”的评价选择，并以满意度 、可接受度、不满意度进行评价特性分析。满意度为选择“满意”与“比较满意”的受访者比例之和；不满意度为选择“不太满意”和“不满意”的受访者比例之和；可接受度为选择“满意”、“比较满意”与“一般”的受访者比例之和。

本次报告着重分析不同就业方式人群的评价特点。就业方式划分依据：1、“自谋事业者”，主要指私营个体业主、独立谋生的法律、会计等专业人士和文化艺术等自由职业者；2、“公职就职者”，主要指党政机关、事业单位、医院、学校、科研院所等聘用和合同雇佣人员；3、“国企就职者”，指国有企业雇佣人员；4、“外企就职者”，指外资企业雇佣人员；5、“民企就职者”，指民营企业雇佣人员；6、“非稳定就业者”，主要指散工、临时工、钟点工和失业、无业人员；7、“离退休者”，即离退休人员。

除了抽样误差之外，访问用语及实际操作均可能对民调结果产生影响，如加大误差或引起偏见。

具体抽样方法请参见中心网站（www.c-por.org）上“我们的方法”；完整数据请查阅中心网站“数据库”。

（项目负责人、执笔人：黄庆均）