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民调报告

2013年第四季度广东省城镇基本民生评价指数

发布日期:2013-11-25


广州社情民意研究中心(简称“民意中心”)从2011年下半年开始正式编制“广东省城镇基本民生评价指数”(简称“民生指数”,英文名为People's Basic Livelihood Assessing Index,缩写为PLI),并于每季度定期向社会公开发布。本次发布为2013年第四季度指数,相关编制方法详见民意中心网站《“基本民生评价指数”编制规范》。


1、本期民生指数

2013年第四季度的广东省城镇基本民生评价指数PLI为62.1,与上一季度相比上升3.3个点,至近三年来最高值(见图1)。



2、分类指数

三个分类指数与上季相比都有所上升,分别达至近三年来的最高值,“民生安全”的指数值为63.9,上升4.4个点,升幅为三个分类指数值中最大;“民生服务”的指数值为66.1,上升3.8个点;“民生生活”的指数值为55.3,上升1.6个点(见图2)。



3、初始指标状况

民调显示,在12项初始指标中,满意度排前三位的是“交通出行”、“教育服务”和“社会治安”;不满意度排前三位是“物价水平”、“居民收入”和“医疗服务”。在满意度变化上,除“物价水平”和“居民住房”外,其余10项初始指标出现上升的情况,尤以“社会保障”、“交通出行”和“教育服务”三项最明显,满意度分别增加了10、9和8个百分点;在不满意度变化上,8项初始指标下降,其中“消费安全”降幅最突出,不满意度下降9个百分点(见表1)。



从初始指标层面看,本季12项初始指标中有11项均对民生指数起拉升作用,影响较大的指标为“社会保障”、“消费安全”、“教育服务”和“社会治安”,影响比率合计为54.81%。


本季值得注意的是:

——民生指数多项评价出现明显上升,是近年少见的。调查期间正值十八届三中全会召开前夕,“更好保障和改善民生”的舆论氛围对民众产生了积极的影响,如“社会保障”的评价好转明显,满意度本季上升了10个百分点,超过了不满意度,而评价一向较低的居民就业和收入也有改善。

——“医疗服务”的满意度回升6个百分点,重新超过不满意度。评价转好与近期以下情况有关:一是看病难问题受到社会高度关注,政府职能部门以及相关医疗机构作出相应改进,加大整顿医疗秩序的力度,规范医疗行为;二是医闹事件多发,媒体突出了对医护人员工作艰辛的正面报道,一定程度改变了民众对医疗服务行业的心态。



调查与分析方法:

本报告数据源自本中心2013年11月份进行的“广东省城镇基本民生评价指数”调查。本调查范围覆盖全省各地市和县的城区以及全省70%以上的镇区,总样本为2007位年龄在16至65岁的城镇居民。在95%的抽样置信度下,最大绝对误差不超过2.2%。

本调查采用电话访问法收集数据。抽样框以本中心完全自主知识产权的“居民电话访问源码库”建立,采用分层随机抽样的方法抽取家庭电话号码为样本。调查中同时采用“最近生日法”,邀请被抽中家庭中生日最靠近访问当天的成年人接受电话访问,以确保样本的随机性。本次调查样本范围覆盖不同性别、年龄、职业、地区、受教育程度的城镇居民,符合广东省人口的性别、年龄基本特征。

调查由受访者对事项进行“满意”、“比较满意”、“一般”、“不太满意”、“不满意”的评价选择,并以满意度和不满意度进行评价特性分析。满意度为选择“满意”与“比较满意”的受访者比例之和;不满意度为选择“不太满意”和“不满意”的受访者比例之和。

除了抽样误差之外,访问用语及实际操作均可能对民调结果产生影响,如加大误差或引起偏见。

具体抽样方法请参见本中心网站上“我们的方法”;完整数据请点击链接http://www.c-por.org/index.php?c=news&a=shujudetail&id=2150&pid=24