城市秩序评价改善，但违规占道、违规养犬仍常见

发布日期：2018-11-23

广州社情民意研究中心于2018年6月进行“广州城市秩序管理状况市民评价”民调，随机抽取1000位广州市民进行电话访问。主要了解市民对近年城市秩序改善情况的评价，以及对就在市民身边、与小日子密切相关的扰民乱象存在情况的看法，调查结果与2013年进行追踪对比分析。

一、大多数市民认为近年广州城市秩序有改善

民调显示，近年广州加强整治城市秩序的成效，获得市民肯定评价，超过八成的受访市民认为城市秩序有不同程度改善，其中以“有所改善”观感为主，比例为56%，表示“有明显改善”的人也较多，为30%（见图1）。

二、在市民看来，乱搭乱建等扰民乱象较往年明显减少

从生活小秩序来看，市民身边的扰民乱象明显减少。本次调查可与2013年追踪对比的乱象中，绝大多数的“常见”比例明显减少。最为突出的是“乱搭、乱建”乱象，表示常见的市民大幅减少13个百分点；其次是“乱摆卖、乱停车等违规占道”和“异味、臭味”乱象，表示常见市民基本减少10个百分点左右。

而与上述乱象减少不同，市民对“宠物随地大小便、乱吠”乱象的观感没改善，仍然有超过半数市民表示常见，比例达56%（见图2）。

三、市民反映违规占道和违规养犬乱象依旧常见

需指出的是，虽然大多数乱象存在情况有改善，但在市民看来，不少乱象仍较为常见，比例基本超过三成。

尤其是“乱摆卖、乱停车等违规占道”与“宠物随地大小便、乱吠”，表示常见的市民均超过五成，分别为58%与56%。其次是“乱倒垃圾、乱堆放杂物”，表示常见的市民接近四成水平，为39%。对“异味、臭味”和“装修、施工、商店小贩叫卖等噪音”，表示常见的市民仍较多，为36%与35%（见表1），即每三个市民中就有一人表示常见。可见，对扰乱城市秩序的乱象整治，与市民期盼还有差距。

调查与分析方法：

本报告数据源自广州社情民意研究中心2018年6月份进行的“广州城市秩序管理状况市民评价”民调。调查根据11个区的常住人口比例进行样本量配额，配额细化到广州市区一层，样本分布评估也以区一层为准，总样本为1000位年龄在16岁以上的广州市民。在95%的抽样置信度下，最大绝对误差不超过3.1%。
调查采用电话访问法收集数据。抽样框以民意中心完全自主知识产权的“居民电话访问源码库”建立，采用分层随机抽样的方法抽取家庭电话号码为样本。调查中同时采用“最近生日法”，邀请被抽中家庭中生日最靠近访问当天的成年人接受电话访问，以确保样本的随机性。本次调查样本范围覆盖不同性别、年龄、行政区、受教育程度的城镇居民，符合广州市人口基本特征。

除了抽样误差之外，访问用语及实际操作均可能对民调结果产生影响，如加大误差或引起偏见。

具体抽样方法请参见广州社情民意研究中心网站上“我们的方法”；完整数据请点击链接http://www.c-por.org/index.php?c=news&a=shujudetail&id=4223&pid=24