环境污染治理大城市居民不满显著

广州社情民意研究中心于7月进行了“2011年广东省城镇污染治理公众评价”民调。本报告着重分析各种类型城市居民对环境污染治理的评价特点。调查结果显示：

1、废气治理评价负面，大城市居民不满突出。各类型城市居民的不满意度基本在三成以上。广州、深圳两个大城市尤甚，居民不满意度均超三成五；其中“汽车尾气治理”更达48%，远高出满意度32个百分点。此外，地级市“汽车尾气治理”负面评价明显，不满意度达52%，为所有指标最高值（见表1）。

2、废水治理大城市、镇区居民不满显著。大城市居民不满意度均过三成，远高于满意度；其中，“餐饮等服务业废水治理”不满显著，两者相差25个百分点。镇区不满更甚，对“生活污水”、“工业废水”的不满较大城市更高（见表2）。

3、垃圾废物污染治理大城市满意度显低。除“生活垃圾污染治理”外，其他指标满意度居各类城市之末。“塑料用品污染治理”的不满意度普遍超过满意度13个百分点以上，值得注意（见表3）。

4、声光污染治理大城市评价居末。其中，“噪音治理”评价负面，与其他类型城市形成鲜明反差（见图1）。

概括来讲，环境污染治理县级市、县城评价较好，而城市规模最小的镇区居民不满与大城市居民基本相同，值得注意。

调查与分析方法：

本报告数据源自广州社情民意研究中心2011年7月份进行的“2011年广东省城镇污染治理公众评价”调查。本调查范围覆盖全省各地市和县的城区以及全省70%以上的镇区，总样本为2000位年龄在16至65岁的城镇居民。在95%的抽样置信度下，最大绝对误差不超过2.2%。

本调查采用电话访问法收集数据。抽样框以民意中心完全自主知识产权的“居民电话访问源码库”建立，采用分层随机抽样的方法抽取家庭电话号码为样本。调查中同时采用“生日法”，邀请被抽中家庭中生日最靠近访问当天的成年人接受电话访问，以确保样本的随机性。本次调查样本范围覆盖不同性别、年龄、地区、受教育程度的城镇居民，符合广东省人口基本特征。

调查由受访者对指标进行“满意”、“比较满意”、“一般”、“不太满意”、“不满意”的评价选择，并以满意度、可接受度、不满意度进行评价特性分析。满意度为“满意”与“比较满意”之和；不满意度为“不太满意”和“不满意”之和；可接受度为“满意”、“比较满意”与“一般”之和。

本次报告分析各规模城市居民对环境污染治理的评价特点。各规模城市划分根据广东省行政区划和城市规模的特点，将全省分为大城市、地级市、县级市、县城、镇区五类城市。其中将广东省21个地级市划分为大城市和地级市，大城市包括广州、深圳两个城市，地级市包括其他19个地级市。1、大城市是指广州、深圳的市辖区，不包括下辖县级市以及镇；2、地级市是指除广州、深圳之外的19个地级市的市辖城区，不包括下辖县级市、县（自治县）、镇；3、县级市是指全省21个地级市下辖县级市的城区，不包括镇；4、县城是指全省21个地级市下辖县、自治县的城区，包括县政府所在地的镇；5、镇区是指全省21个地级市下辖镇区，不包括镇辖乡村，不包括县政府所在地的镇。

除了抽样误差之外，问卷用语及实际操作均可能对民调结果产生影响，如加大误差或引起偏见。

具体抽样方法请参见中心网站（www.c-por.org）上“我们的方法”；完整数据请查阅中心网站“数据库”。

（项目负责人：梁幸枝；执笔人：魏惠燕）